よくあるご質問（FAQ）
ShinraiCapitalAIをご利用いただく前に、多くのお客様からいただくご質問をまとめました。
本ページでは、ShinraiCapitalAIのご利用にあたって多くのお客様から寄せられる、登録、本人確認、最低入金額（¥250）、出金、データの取り扱い、AI機能に関するご質問への回答を掲載しています。各セクションは、口座開設前に把握しておきたいポイントと、リスクを踏まえた運用の考え方を整理する目的で構成されています。
オンライン取引には常に、投資金額の一部または全部を失う可能性が伴います。ShinraiCapitalAIは収益を保証するものではありません。AI分析やアラートはあくまで判断を整理するための道具であり、最終的な意思決定はお客様ご自身のご判断となります。フッターにあるプライバシーポリシー、利用規約、Cookieポリシーもあわせてご確認ください。
疑問が解決しない場合は、お問い合わせページから日本語サポートへご連絡ください。オンボーディングや必要書類、入金手続き、PCやモバイルの設定サポートを承ります。
口座の権利義務や個人情報の取り扱いについて理解を深めるため、利用規約とプライバシーポリシーのご一読をお願いいたします。
ShinraiCapitalAIに関するよくあるご質問
ShinraiCapitalAIをご利用いただく前に、多くのお客様からいただくご質問をまとめました。
ShinraiCapitalAIとは何ですか？どのように動作しますか？
ShinraiCapitalAIはAI（人工知能）を活用した市場分析プラットフォームです。株式・為替・暗号資産・コモディティなどの金融市場をリアルタイムで解析し、アラート、ダッシュボード、リスク管理ツールを通じて有望なセットアップを可視化します。自動発注ではなく、意思決定を支援する分析基盤としてお使いください。
取引経験がなくても使いこなせますか？
はい、ご利用いただけます。ShinraiCapitalAIは初心者から経験豊富なトレーダーまで幅広い層を想定して設計されており、登録・入金・基本操作は日本語のガイド付きで進められます。慣れてきた段階で、より高度なチャート機能や自動アラートを段階的にご活用ください。
個人情報や資金の安全管理はどうなっていますか？
はい、通信はTLS 1.3の暗号化を施し、保存情報はAES-256で保護しています。二要素認証（2FA）や本人確認、監査ログ機能も備えた安全対策を実施しています。ただし、投資には元本割れのリスクがあることをご了承ください。プライバシーポリシーと利用規約も必ずご確認ください。
どの程度の利益が期待できますか？
利益の保証はありません。成果は投資額、取引戦略、市場の変動、リスク管理により大きく異なります。過去の結果は将来の利益を約束しませんので、リスクを理解した上で無理のない投資を推奨します。
対応している市場や資産の種類は？
暗号資産、FX、株価指数、商品先物など多彩な資産クラスに対応しています。統合ダッシュボードで相場情報、アラート、注文履歴を一元管理でき、日本の主要銘柄も網羅されています。銘柄情報は継続的に更新されます。
スマートフォンでもShinraiCapitalAIを利用できますか？
はい、iOSとAndroidの主要ブラウザや専用モバイルアプリに最適化されています。ユーザー設定やアラート、ウォッチリストは複数端末間で同期され、外出先でも最新情報を確認可能です。プッシュ通知もご利用いただけます。
サポートにはどのように連絡すればいいですか？
お問い合わせページより日本語で口座関連、入出金、機能についてご質問ください。営業時間中はチャットやメールで迅速に対応し、セキュリティ上の緊急対応は24時間体制で行っております。
今すぐ利用を始めるにはどうすればいいですか？
登録フォームに必要事項を入力、本人確認を完了し、最低入金額（¥250）を入金すれば、その日中にダッシュボードの利用が可能です。全てのステップは日本語のチュートリアルで丁寧に案内します。